升级Win11后，出现电脑USB无法连接HP、Brother兄弟打印机错误

Brother兄弟打印机刚刚在官网上证实，微软在10月新推出的 Windows 11 操作系统，或将导致 PC 电脑用户在使用 USB 连接兄弟设备时遭遇很多问题。目前已知的是，很多人都在以下3种情况下遇到了问题：文章源自技术奇点-https://www.xerer.com/archives/32633.html

通过电脑USB 连接Brother兄弟设备和计算机时；
变更 Brother 兄弟设备设置时；
通过 USB 连接了一台以上的 Brother兄弟打印机设备时。

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此外 Brother兄弟官网还详细指出了通过 USB 连接时可能遇到的应用程序 / 工具软件错误：文章源自技术奇点-https://www.xerer.com/archives/32633.html

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设备设置工具

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纸张尺寸设置工具

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分布式打印工具

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专用 ID 设置工具

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无线设置向导

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P-Touch Editor 5.4 编辑器

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软件更新

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Transfer Manager 传输管理

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Transfer Epxress 快传

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模板设置

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打印机设置工具

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以下是完整的受影响设备型号列表：文章源自技术奇点-https://www.xerer.com/archives/32633.html

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DCP-B7500D、DCP-B7535DW、DCP-J1050DW、DCP-J1100DW、DCP-J1140DW、DCP-J1200W(XL)、DCP-J572DW、DCP-L2531DW、DCP-L2535D 、DCP-L2535DW、DCP-L2550DW、DCP-L3510CDW、DCP-L3551CDW、DCP-L5500D、DCP-L5600DN、DCP-T220、DCP-T310、DCP-T420W、DCP-T510W、DCP-T520W、DCP-T710W、DCP-T720DW、DCP-T820DW、DCP-T825DW、HL-B2000D、HL-B2080DW、HL-L2310D、HL-L2335D、HL-L2350DW、HL-L2351DW、HL-L2370DN、HL-L2375DW、HL-L2376DW、HL-L2385DW、HL-L2386DW、HL-L2395DW、HL-L3210CW、HL-L3230CDN、HL-L3230CDW、HL-L3270CDW、HL-T4000DW、MFC-B7715DW、MFC-J1010DW、MFC-J1300DW、MFC-J2330DW、MFC-J2730DW、MFC-J3530DW、MFC-J3930DW、MFC-J4340DW(XL)、MFC-J4440DW、MFC-J4540DW(XL)、MFC-J491DW、MFC-J5330DW、MFC-J5730DW、MFC-J5845DW、MFC-J5930DW、MFC-J5945DW、MFC-J6530DW、MFC-J6545DW、MFC-J6730DW、MFC-J690DW、MFC-J6930DW、MFC-J6935DW、MFC-J6945DW、MFC-J890DW、MFC-L2710DW、MFC-L2713DW、MFC-L2715DW、MFC-L2716DW、MFC-L2730DW、MFC-L2750DW、MFC-L2751DW、MFC-L2770DW、MFC-L2771DW、MFC-L3710CW、MFC-L3735CDN、MFC-L3745CDW、MFC-L3750CDW、MFC-L3770CDW、MFC-L5700DN、MFC-L5755DW、MFC-L5900DW、MFC-L6700DW、MFC-L6900DW、MFC-L8690CDW、MFC-L8900CDW、MFC-L9570CDW、MFC-T4500DW、MFC-T810W、MFC-T910DW、MFC-T920DW、MFC-T925DW 。文章源自技术奇点-https://www.xerer.com/archives/32633.html

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作为一种临时解决方案，Brother 官方无奈建议客户“不要同时启用不同的连接类型”—— 如果无线 / 有线连接均可用的话。文章源自技术奇点-https://www.xerer.com/archives/32633.html

我无法通过 USB 将我的机器连接到 Windows 11 计算机。文章源自技术奇点-https://www.xerer.com/archives/32633.html

如果使用 USB 电缆将 Brother 设备连接到 Windows 11 计算机时无法使用，我们建议暂时使用不同的连接类型，例如有线或无线（如果可用）。文章源自技术奇点-https://www.xerer.com/archives/32633.html

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将操作系统更新到 Windows 11 可能会阻止您的计算机：文章源自技术奇点-https://www.xerer.com/archives/32633.html

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在使用 USB 电缆将 Brother 设备连接到计算机时检测它。文章源自技术奇点-https://www.xerer.com/archives/32633.html

更改 Brother 设备的设置。文章源自技术奇点-https://www.xerer.com/archives/32633.html

通过 USB 连接多于一台 Brother 设备。文章源自技术奇点-https://www.xerer.com/archives/32633.html

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通过在谷歌上快速搜索，奇点还发现还有不少其它品牌型号的打印机用户，在 Windows 11 PC 上遇到了麻烦 —— 比如在微软官方论坛上，就有用户声称其 HP Envy 打印机无法正常使用文章源自技术奇点-https://www.xerer.com/archives/32633.html

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然而最让人感到不解的是，明明今年早些时候，微软已经在 Windows 10 平台上修复过一个非常相似的、打印机无法通过 USB 正确连接的问题，结果下半年的 Windows 11 又重蹈覆辙。文章源自技术奇点-https://www.xerer.com/archives/32633.html

Windows 11 打印机问题文章源自技术奇点-https://www.xerer.com/archives/32633.html

在 Windows 11 中打印时遇到了一些问题。尝试了我能找到的所有修复，但无济于事。我可以打印的唯一方法是返回 Windows 10。问题如下。文章源自技术奇点-https://www.xerer.com/archives/32633.html

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* 如果我转到打印机和扫描仪，请单击我想要的打印机，然后单击打印机属性我收到以下错误。未安装“Microsoft IPP Class Driver”打印机驱动程序。文章源自技术奇点-https://www.xerer.com/archives/32633.html

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* 如果我尝试打印页面，我会收到错误消息“打印机设置有问题”文章源自技术奇点-https://www.xerer.com/archives/32633.html

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*如果我尝试使用疑难解答，它会告诉我它找不到打印机的问题文章源自技术奇点-https://www.xerer.com/archives/32633.html

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*已尝试安装制造商提供的打印机驱动程序，但这不会改变任何内容文章源自技术奇点-https://www.xerer.com/archives/32633.html

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*如果我回滚到 Windows 10，我可以毫无问题地打印。文章源自技术奇点-https://www.xerer.com/archives/32633.html

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不。去过那里，这样做了，但没有用。这是我的故事：文章源自技术奇点-https://www.xerer.com/archives/32633.html

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我在我的 2021 年新款戴尔 Inspiron 台式机上安装了 Windows 11。文章源自技术奇点-https://www.xerer.com/archives/32633.html

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那只持续了两天，因为我讨厌它。起初，我以为我被骗了，没有真正的 Windows 11。一旦微软向我保证这是真的，与我无法在 PAINT 中裁剪和轻松重命名文件相比，界面的表面变化显得苍白无力。再次单击以在菜单上显示该命令。文章源自技术奇点-https://www.xerer.com/archives/32633.html

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总而言之，我认为 Win 11 是降级，而不是升级，我正在等待 Windows 13 再试一次，大声笑。如果我想要苹果平台，我首先会买一台苹果电脑。知道我在 DOS 之前就开始计算了。. . CP/M 任何人？文章源自技术奇点-https://www.xerer.com/archives/32633.html

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现在，到我的问题。在 Win 11 降级之前，我可以使用大约 2 英尺长的 USB 电缆轻松地从我的戴尔打印，或者直接连接到我的 HP Envy 5661 打印机，或者通过一个简单的开关盒也允许我从我的 Windows 7 HP Envy 打印台式电脑。（是的，比起 Win 10，我更喜欢 Win 7。）文章源自技术奇点-https://www.xerer.com/archives/32633.html

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要点总结：文章源自技术奇点-https://www.xerer.com/archives/32633.html

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1) 我的 HP Envy 仍然使用 USB 端口电缆直接打印到 HP 打印机。文章源自技术奇点-https://www.xerer.com/archives/32633.html

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2) 我的带有 Win 10 的 MS Surface 4 笔记本电脑/平板电脑仍然使用 USB 端口电缆直接打印到 HP 打印机。文章源自技术奇点-https://www.xerer.com/archives/32633.html

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3) 我的戴尔 Inspiron 重新安装了 Windows 10 甚至无法完成配置过程，更不用说打印了。文章源自技术奇点-https://www.xerer.com/archives/32633.html

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4) 因此，使用其他两台计算机作为不受 Windows 11 干扰的控件，您可以很容易地看到打印机不是问题，因为它在 Win 7 和纯 Win 10 计算机上仍然可以正常工作。文章源自技术奇点-https://www.xerer.com/archives/32633.html

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我花了 8 个小时一次又一次地尝试重新配置我的戴尔计算机，以便它可以再次打印，其中一些时间是 HP，大部分时间是两个 Windows 技术人员，他们都只是重复了与我相同的步骤已经试过了，很多次了。文章源自技术奇点-https://www.xerer.com/archives/32633.html

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当我终于接到一位高级技术人员的回电时，已经是凌晨 4 点 41 分，这让我有点清醒了。我以为是来自加纳的朋友/同事，她不太了解时差，所以我一直睡着，并发誓第二天（今天）给她打电话。文章源自技术奇点-https://www.xerer.com/archives/32633.html

好吧，当我仔细查看 CallerID 后，发现它是来自尼日利亚的另一位 Microsoft 技术人员，尼日利亚是一个与我从事计算工作的国家（加纳）类似的西非英语国家。他也一定不知道英国夏令时 EDT 和 GMT 之间的 5 小时时差。（目前，美国东部时间和加纳格林威治标准时间之间的时差仅为 4 小时）。文章源自技术奇点-https://www.xerer.com/archives/32633.html

因此，这不是我或 Microsoft 帮助台可以进行的简单修复，并且无法从我恢复的 Win 10 计算机进行打印是不正常的。带有电缆连接的 USB 端口。文章源自技术奇点-https://www.xerer.com/archives/32633.html

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当然，微软的天才们可以尽快想出一个软件补丁来解决他们创造的问题。文章源自技术奇点-https://www.xerer.com/archives/32633.html

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我不会再次下载 Windows 11。但是，微软，你欠我一个完好无损的 Windows 10 版本，它将通过带有电缆连接的 USB 端口打印。我等待你的电话，或者更好的是，电子邮件，我可以下载一个补丁来解决这个问题。文章源自技术奇点-https://www.xerer.com/archives/32633.html

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PS我是这个组的新手。请让我知道如何联系管理员，他可以进行我请求的更正，或者可以真正将其上报给负责的程序员。文章源自技术奇点-https://www.xerer.com/archives/32633.html