齐治堡垒机与ITSM集成,运维自动化管控变更流程

    堡垒机是企业数据中心管理的网关系统,通过身份认证、授权、访问控制以及审计四大功能,对运维操作进行合理、合规管控。

    而ITSM则是企业管理流程方法论,企业通过ITSM平台,将ITSM在内部落地与实践,保证项目、变更等的流程完整性。
    简单来说,在企业管理中,ITSM提供的是一套流程图,这套流程图会详细分解,一项工作应该如何一步步由谁、什么时候、如何、什么质量完成。很显然,数据中心内部管理也要符合ITSM流程,这其中,每次新流程的生成、旧流程的调整和变更,都绕不过堡垒机这个数据中心的网关系统。
    ITSM和堡垒机对接 各司其职文章源自奇点世界-https://www.xerer.com/archives/33755.html
    数据中心属于高敏感地带,因此数据中心内部管理的变更,必须有严格规范的流程审批制度。ITSM平台提供了企业级的流程审批工具,其中就包括数据中心运维审批流程。
    齐治堡垒机与ITSM集成,运维自动化管控变更流程
    堡垒机如果实现了和ITSM平台的对接,即可以按标准、按流程实现有效的IT运维权限管控。这其中,ITSM平台负责对运维人员的操作对象、操作权限、操作内容进行审批,堡垒机负责实现对应的权限管控。
    总结来说,ITSM是标准,是流程,是结果,而堡垒机是数据中心落实这个结果的工具,两者各司其职,互相配合。
    齐治堡垒机强大API 实现与ITSM平台的对接文章源自奇点世界-https://www.xerer.com/archives/33755.html
    齐治堡垒机提供了功能强大的临时授权API,其内容涵盖了:有效时间,可并发提交的权限主体,比如申请人、资产、账号、协议等。
    如果需要变更数据中心内部流程,用户只需在ITSM平台中提交变更申请,审批完成后,更改后的流程通过API推送至堡垒机,堡垒机自动完成新流程的变更与同步,并同时更改对应的权限管控。
    如果数据中心需要创建临时流程,用户在ITSM平台中提交临时权限申请,审批完成后,临时流程将对应人员、设备、时间等信息通过API接口推送至堡垒机,生成临时访问权限。
    这样,ITSM平台和堡垒机自动对接,实现了数据中心一体化管理的闭环。
    成功案例分析文章源自奇点世界-https://www.xerer.com/archives/33755.html
    齐治科技帮助众多用户实现了ITSM平台与堡垒机的对接。
    以某大型车企为例,通过ITSM平台与堡垒机的对接,实现了200+人员(运维、开发、外协)对4000+资产的运维管控,对接实现了以下便捷工作:
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    无缝集成:ITSM审批与齐治堡垒机无缝集成,用户在ITSM页面可以完成资源申请、审批、资源访问所有操作,同时堡垒机中审计记录与ITSM工单关联,确保所有操作记录一事一申请;文章源自奇点世界-https://www.xerer.com/archives/33755.html
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    弹性授权:基于齐治堡垒机强大丰富的接口,用户一改传统的预授权模式,所有的权限均需申请、审批,自动化弹性进行;文章源自奇点世界-https://www.xerer.com/archives/33755.html
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    审计合规:ITSM与齐治堡垒机集成后,可确保每一条操作与一条完成的审批流程对应,能做到责任人、审批人、操作原因有迹可查。文章源自奇点世界-https://www.xerer.com/archives/33755.html
    齐治堡垒机与ITSM平台的自动化对接,不只是节约了运维人员的时间,更重要的是,闭环完成了数据中心内部创建、变更等流程的统一管理,规避风险,提高效率。
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    • 本文由 发表于 2022/04/0112:16:18

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